Es gibt drei Schlangen, die gemäß offiziellen Dokumenten bestätigt werden können.
OpenAI hat drei verschiedene User Agents veröffentlicht, die die Plattformbetreiber separat steuern können: OAI-SearchBot dient zur Erstellung von Suchindizes und stellt sicher, dass die Website in den Suchergebnissen von ChatGPT erscheint. ChatGPT-User ermöglicht es dem Nutzer, während des Gesprächs den Zugriff auf die Webseite zu verlangen. GPTBot wird für die Sammlung von Trainingsdaten für das Modell verwendet. Die drei Agenten haben jeweils eigene Regeln in der robots.txt-Datei – das Blockieren von GPTBot bedeutet nicht, dass die Suche in ChatGPT deaktiviert wird. Websites, die für die Suchmaschinenoptimierung relevant sind, sollten mindestens OAI-SearchBot weiterhin zulassen.
Die Verwendung der drei OpenAI-Benutzeragenten| User agent | Verwendungszweck | Wie kann ich sicherstellen, dass ChatGPT meine Zitate korrekt findet? |
|---|
| OAI-SearchBot | Erstellung eines Suchindex und Präsentation von Links | Muss freigegeben werden |
| ChatGPT-User | Benutzer erwarten eine sofortige Ladezeit der Seite. | Empfehlung: Freistellung |
| GPTBot | Datensätze für das Training von Modellen sammeln | Entsprechend den Inhaltsrichtlinien können Sie selbst entscheiden. |
Woher stammen Zitate? Und wie unterscheidet man bestätigte von nicht bestätigten Zitaten?
Was bestätigt werden kann: Die ChatGPT-Suche durchsucht verschiedene Quellen, fasst Antworten aus mehreren Quellen zusammen und fügt Links zu den Quellen hinzu. Was nicht bestätigt werden kann: Wie die Quellen sortiert werden, warum A ausgewählt und nicht B, welche Bedeutung die Inhalte haben – dies sind Informationen, die OpenAI nicht öffentlich macht. Die meisten „ChatGPT-Zitationsstudien“ auf dem Markt sind Rückschlüsse von Drittanbietern auf eine Stichprobe. Diese können als Referenz dienen, aber bei der Verwendung solcher Schlussfolgerungen sollte darauf hingewiesen werden, dass es sich um eine Schätzung handelt und nicht um eine Plattformregel. Unsere Position: Wir konzentrieren uns auf die Verifizierung von Grundlagen und verwenden Beobachtungen anstelle von Vermutungen.
Unsere Beobachtungsmethode: Festlegung einer vorgegebenen Fragebank
Die Methode besteht darin, eine feste Liste von Fragen zu erstellen und diese regelmäßig in ChatGPT zu wiederholen und die Ergebnisse zu dokumentieren. Die wichtigsten Punkte sind: Die Fragen sollten sich auf Fragen konzentrieren, die Kunden tatsächlich stellen würden (z. B. Vergleiche von Dienstleistungen, Preisinformationen).; Es sollte nicht nur auf die Nennung von Marken geprüft werden, da dies nur bestehende Wahrnehmungen widerspiegelt.; Bei jeder Wiederholung sollte ein neues Gespräch gestartet werden, um den Einfluss des vorherigen Gesprächs zu vermeiden.; Für jede Frage sollten Datum, Erwähnung der Marke und verwendete Webseiten/Seiten dokumentiert werden.; Die gleiche Frage sollte monatlich wiederholt werden, um Veränderungen im Trend zu erkennen, und nicht nur einzelne Ergebnisse. Diese Methode ist kostengünstig: Sie erfordert lediglich eine Tabelle und die Einhaltung eines festen Ablaufs.
Es ist wichtig, zunächst die Einschränkungen dieser Methode zu erläutern.
Die vorgegebenen Abfragen haben klare Einschränkungen, die wir in unserem Bericht deutlich machen: Die Antworten von KI-Systemen sind zufällig, und die Beantwortung derselben Frage mehrmals kann zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Die Antworten hängen von Benutzerkonto, Standort und Modellversion ab. Was Sie messen, entspricht nicht unbedingt dem, was alle Benutzer sehen. Bei Änderungen an Modellen oder Produkten kann sich die gesamte Basis ändern. Daher können sie nur "die relativen Trends unserer Marke in dieser spezifischen Frage" beantworten und keine Schlussfolgerungen über Marktanteile oder Reichweite ziehen. Berichte, die behaupten, "von ChatGPT empfohlen" worden zu sein, basierend auf einzelnen Screenshots, sollten mit Vorsicht betrachtet werden.
Was kann mit dem Inhalt erreicht werden?
Anstatt zu versuchen, unpublizierte Algorithmen zu verstehen, sollte man sich auf die Entwicklung überprüfbarer Grundlagen konzentrieren. Diese arbeiten gleichzeitig für traditionelle Suchmaschinen und alle KI-Plattformen: Überprüfung, ob der OAI-SearchBot die Seiten (über robots.txt und WAF) abrufen kann; wichtige Inhalte sind in HTML-Texten vorhanden, nicht versteckt in interaktiven Elementen; eine Struktur für das Schreiben, bei der zuerst die Antwort auf die Frage gegeben wird, bevor weitere Details hinzugefügt werden; Beweise und namhafte Autoren, da nur überprüfbare Inhalte sinnvoll zusammengeführt werden können; einheitliche Marken- und Firmennamen im gesamten Web, um Verwirrung zu vermeiden.
Wie misst man den Traffic, nachdem er zitiert wurde?
Die offizielle OpenAI-Anleitung weist darauf hin, dass die vorgegebenen URLs für die Suche mit ChatGPT automatisch den Parameter `utm_source=chatgpt.com` enthalten. Dadurch können Sie in GA4 Gruppen für ChatGPT erstellen, indem Sie sowohl die Quelle als auch die Sitzungsquelle angeben. Dies ermöglicht es Ihnen, die Conversion-Rate für Landingpages, Fallstudien, CTAs und Anfragen zu analysieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle ChatGPT-Exposures erfasst werden können. Wenn beispielsweise keine Klicks stattfinden, keine Daten über die App-Nutzung, Datenschutzbeschränkungen, Weiterleitungen oder entfernte Parameter vorliegen, können diese möglicherweise als Referral- oder Direktquellen gewertet werden. Die Berichte sollten sowohl UTM- als auch Referrer-Daten überprüft werden, und die Bewertung sollte auf der Grundlage der Anzahl der Anfragen erfolgen, anstatt nur der Anzahl der Sitzungen.
