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Projektvorstellung

KI-Kundenservice vor Ort | KI-Anwendungsentwicklung

KI-basstes Kundenservice, das in einer physischen Umgebung eingesetzt wird und virtuelle Charaktere sowie menschliche Erkennungstechnologien kombiniert, sodass Kunden auf natürliche Weise mit der KI interagieren können.

現場 AI 智能客服系統-Fallstudien-Oberfläche

Hintergrund der Probleme

Vor-Ort-Sprachassistenz verbindet Erkennung, Spracheingabe, Modellantwort und virtuelle Figur. Dokumentierte Module ermöglichen einen offline betreibbaren Sprachdialog.

Kernfunktionen

  • 3D: Anzeige virtueller Charaktere
  • Technologie zur Erkennung von Körperbewegungen
  • Spracherkennung
  • Integration von großen Sprachmodellen
  • Sprachsynthese

Methodische Vorgehensweise

  • —Alle Komponenten können offline verwendet werden
  • —Entwurf einer modularen Architektur
  • —Vollständiger Prozess von Sprache zu Sprache

Datenfluss

  1. 01Besucher erkennen und Interaktion starten.
  2. 02Sprache erkennen und Modellantwort erzeugen.
  3. 03Antwort mit Sprachausgabe und virtueller Figur darstellen.