现场 AI 智能客服系统｜AI 应用开发案例

问题背景

实体场域的语音客服需要把感测、语音辨识、模型回答与角色呈现串起来。既有纪录采模组化及可离线部署元件，让语音到语音流程能配合场域配置。

核心功能

• 3D 虚拟角色显示
• 人体侦测技术
• 语音辨识
• 大语言模型整合
• 语音合成

实践方式

• —所有组件可离线部署
• —模组化架构设计
• —语音到语音完整流程

实践资料流

1. 01感测器侦测访客并启动互动。
2. 02辨识语音，再由语言模型产生回答。
3. 03透过语音合成与虚拟角色呈现回复。